to read complaints and reviews, or file yours.1.500 TL’ye Satın Alınan Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor, Tam İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir çiçek siparişi verdim. Siparişim için tarafıma gelen mailde de ürünün görseli ve bilgileri yer alıyordu. Aynı gün, 14.02.2026 tarihinde sipariş numarası 2618480 olan çiçek Eskişehir Tepebaşı’ndaki adrese teslim edildi.
Ancak ürün Çiçek Sepeti’nden değil, “Başka Çiçek Market” adlı bir firmadan gönderildi. Açıkçası çiçeğin hangi firmadan geldiği benim için önemli değil, fakat görseldeki ürünle gelen ürünün uzaktan yakından alakası yok. Görselde büyük ve gösterişli bir aranjman görünürken, bana gelen çiçek neredeyse el boyutunda, son derece küçük ve görüntü olarak da çok basit bir üründü. Çocuğa versen mutlu olmayacağı bir çiçek için bu kadar para ödemiş olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
İnsanlara değer verdiğini düşündüğüm için bu siteden alışveriş yaptım ancak bir kez daha yanıldığımı görüyorum. Gelen çiçeği şu an özellikle saklıyorum, istenirse gelsinler alıp götürsünler, bence 200 TL etmez bir ürün için yaklaşık 1.500 TL ücret alınması kabul edilebilir değil. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
