to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Özensiz Çiçek Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
27 Mart tarihinde Çiçek Market üzerinden hediye çiçek siparişi verdim. Çiçek İzmir Karabağlar’a teslim edildi ancak seçtiğim ürünle gelen çiçeğin uzaktan yakından alakası yoktu, hem çok özensizdi hem de görseldekiyle tamamen farklıydı.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda benden fotoğraf göndermem istendi, ben de istenildiği gibi fotoğrafları info@çiçeksepeti.net adresine mail olarak gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezine de bağlanamıyorum. Sipariş numaram 2633761’dir.
Hem ürünü özensiz ve farklı gönderip hem de sonrasında iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ya ücret iademin yapılmasını ya da seçtiğim ürüne uygun şekilde yeni bir çiçek gönderimiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Arıyorum ulaşamıyorum ben size mail attım ben dönüş yapmıyorsunuz çiçeğin ölmesini beklediniz
