Zamanında Teslim Edilmeyen Ve Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Orhan

20 Kasım 2025 13:36

547

20/11/2025 tarihinde saat 08:50’de Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere pembe gül siparişi verdim. Sipariş numaram: 434503829. Ürün açıklamasında saat 09:00’a kadar verilen siparişlerin 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 12:15 olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadığı gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığını ve gün içinde aranacağımı söylediler.

Bu durum daha önce de başıma geldiği için ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 579,99 TL’dir. Hem zamanında teslimat yapılmaması hem de stokta olmayan ürünün satışa sunulması kabul edilemez. Özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

zamaninda-teslim-edilmeyen-ve-stokta-olmayan-urun-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

zamaninda-teslim-edilmeyen-ve-stokta-olmayan-urun-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan memnun değil

Özel Günde Yanlış Ürün Ve Teslimat Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

Melih

ÇiçekSepeti

28 Ekim 2025 10:49

391

27 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 432375401. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu ilettim. Tel...

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Yapılmadı

Mert

ÇiçekSepeti

04 Kasım 2025 19:12

182

4 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Kağıthane adresine saat 15:30’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden gül siparişi verdim (Sipariş No: 433003047). Siparişimin teslim edilmesi gereken saati geçtiği halde, ürünüm elime ulaşmadı. Saat 16:10’da ben arayana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

Serdar

ÇiçekSepeti

13 Kasım 2025 12:12

186

Çiçek Sepeti üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda S******* K****** adına saksıda gül siparişi verdim (Sipariş No: 433705821). Siparişim aynı gün teslim edilmesi gerekirken, teslimat gerçekleşmedi ve “ulaşılamadı” denilerek bilgi verildi. Ancak aynı kişiye aynı gün içinde iki fa...

Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Rifat

ÇiçekSepeti

09 Ekim 2025 14:23

154

9 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden kayıtlı adresime (İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi) çardak güller siparişi verdim. Sipariş numaram: 430850149. Ancak, çiçek teslim edilmedi ve bana verilen bilgiye göre mahallede ve tedarikçide ürün bulunamadığı için teslimat gerçekleştirilemedi. Tesl...

Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Farklı Ürün, İade Talebim Cevapsız Kaldı

İlker

ÇiçekSepeti

03 Kasım 2025 11:10

245

30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden (sipariş no: 432581243) kredi kartı ile 2149 TL ödeyerek bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 30.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Beykoz adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselden hem çok farklı hem de oldukça küçük ve yetersizdi. ...