to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde eşimle yıldönümümüz için Çiçek Sepeti uygulamasından çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 438593137’dir. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişin 27.12.2025 tarihinde 10.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Çorlu/Tekirdağ’da lojmanda oturuyorum ve lojman ile merkez arası sadece yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen, satıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden gönderim yapılmayacağını söylemiş.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir satıcı üzerinden yeniden sipariş oluşturuldu. Bu kez de teslimat aralığı 13.00–17.00 olarak belirtildi. Ancak ikinci satıcı da yine gelemeyeceklerini ifade etti ve siparişim bir kez daha yerine getirilmedi. Sonuç olarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesinin ise 1–10 iş günü arasında yapılacağı söylendi.
Yıl dönümü gibi benim için son derece özel bir günde, Çiçek Sepeti’ne güvenerek aldığım çiçek teslim edilmedi, planlarım bozuldu ve açıkçası günüm mahvoldu. Çorlu/Tekirdağ bölgesinde oturan müşterilerin mağduriyet yaşamaması için, bu bölgedeki iş ortağı bayilerinizin teslimat konusundaki yetersizliği ve iletişimsizliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını ve iptal edilen siparişime ait ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
04 Aralık 2025 tarihinde saat 10:02’de, özel bir günüm için büyük güçlükle ayırdığım bütçeyle Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Beşiktaş’a teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişten sonra tedarikçi site üzerinden mesaj göndermiş, ancak doğal olarak her dakika Çiçek Sepeti’ni kontrol edemediğim iç...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434727147 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin 08:30 – 18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Satıcıya özel olarak saat 12:00’ye kadar teslim edilmesi için mesaj yazdım, ancak yoğunluk sebebiyle saat veremediklerini söylediler. Öğleden sonra ür...
22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 423996329 numaralı siparişi Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat sözü verilmişti, ancak sipariş sonrası teslimat tarihi üç gün sonraya ertelendi. Bu nedenle aynı gün siparişi iptal ettim. İptal işlem...
9 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Pendik’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi iptal ettirmek için hem yazılı hem de sesli çağrı merkezi kanallarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve yanıt alamadım. Son olarak kurye beni aradı, k...
Yorumlar