VakıfBank Kartına İzinsiz Çiçek Sepeti Harcaması

23.07.2026 tarihinde saat 17:22 civarında VakıfBank kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, tamamen habersiz şekilde Çiçek Sepeti üzerinden 28.599,38 TL tutarında harcama yapıldığını ve ayrıca 5.000,00 TL para çekimi gerçekleştiğini öğrendim. Bu işlemler bana ait değildir, Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim ve bu tutarların çekildiği anda hesabımdan para çıkışından haberim olmamıştır.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımla ilgili itirazda bulundum ve hesabımdan habersiz çekim yapıldığını bildirdim. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ise ulaşmayı denememe rağmen ulaşamadım ve bu harcama ile ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili izinsiz ve habersiz işlemlerin acilen incelenmesini, Çiçek Sepeti üzerinden görünen bu harcamanın ve kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabım ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.