Üyelik Silme Sürecinde Aşırı Kişisel Veri İstemi Ve Uzayan İşlem

Yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle Çiçek Sepeti üyeliğimin silinmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak üyeliğimi iptal etme sürecinde işi yokuşa süren, gereksiz yere uzatan ve iptal etmemek için adeta beni uğraştıran bir yaklaşım ile karşılaştım.

Üyeliğimin silinmesi için benden isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası, adres ve daha pek çok kişisel bilgimi içeren detayları mail yoluyla paylaşmam istendi. Oysa sitenize üye olurken bile bu kadar ayrıntılı bilgi vermedim. Buna rağmen üyelik iptali için özel ve detaylı kişisel verilerimi talep etmenizi hem gereksiz hem de rahatsız edici buluyorum.

Kişisel verilerimin bu şekilde istenmesinin hukuki açıdan da sorunlu olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, hukuki sürece başvurmak zorunda kalmadan, Çiçek Sepeti üyeliğimin hiçbir ek şart koşulmadan derhal iptal edilmesini ve hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.