Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve İade Talebi

Umut

25 Kasım 2025 18:24

24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435400413 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye zile basıp kapıyı açan kişiyi görevli sandığı birine ürünü teslim ettiğini söylemiş. Oysa belirtilen saatte orada görevli kimse yoktu. Teslim sırasında kime verildiğine dair isim, imza veya herhangi bir bilgi alınmamış olmasına rağmen sipariş teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.

Görüşmelerime ait ekran görüntüleri elimde mevcut. Ürün fiilen teslim edilmediği ve teslimat prosedürüne uyulmadığı için, bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Hediye Kutum Zamanında Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

Merve

ÇiçekSepeti

25 Kasım 2025 16:19

24 Kasım’da teslim edilmesi için ekstra kurye ücreti ödeyerek Çiçek Sepeti üzerinden hediye kutusu siparişi verdim. Özel bir gün olduğu için özellikle 24 Kasım tarihinde teslim edilmesini istememe rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geç...

ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-8.jpg

ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-6.jpg

ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-5.jpg

Çiçek Sepeti Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

Emirhan

Monemel

15 Şubat 2025 14:17

328

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti'nden 410104085 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 12:00 - 18:00 olarak belirtilmişti. Ancak, tüm gün adreste olmama rağmen ürün teslim edilmedi. Saat 21:00 gibi kurye tarafından arandım ve ürünü bırakmak istediklerini söylediler. Ancak teslimat...

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Verilen Sipariş Ve Güvenlik İhlali!

Deniz

ÇiçekSepeti

24 Kasım 2025 09:51

23 Kasım saat 23.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden benim bilgim ve onayım dışında çiçek buketi siparişi oluşturulmuş. Daha önce sistem benden sipariş onayı istedi, ben de açıkça reddettim. Buna rağmen dün gece tarafıma 435050177 numaralı siparişin geldiğini gördüm ve hiçbir bildirim almadım. Ürün ...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Çiçek Siparişi Mağduriyeti

Semih

ÇiçekSepeti

25 Kasım 2025 10:20

24.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için bir çiçek siparişi verdim. 434852793 numaralı bu siparişim için sistemde 'teslim edildi' şeklinde bildirim düştü ancak ne alıcıya ne de çevresindekilere herhangi bir çiçek teslimatı yapılmadı, ürün ortada yok. Bu...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Teslim Edilmeyen Ürün

Esra

ÇiçekSepeti

15 Şubat 2024 18:45

251

Çiçek Sepeti'nden 14.02.2024 tarihinde eşimin verdiği 370974613 numaralı sipariş bana ulaşmamıştır. Ancak kurye saatinde getirmediği siparişi vermiş gibi sistemde gösterdi. İade istediğimizde de ürünü aldınız görünüyor dediler. Ürün de gelmedi para iadesi de yapmadılar. Güya sistem üzerinden şikayet...

1 Destek