Teslim Edildiği Görünen Siparişimle İlgili Bilgi Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

5 Eylül'de Çiçek Sepeti üzerinden 427877343 numaralı siparişimle Ankara'ya bir tesbih göndermek istedim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle karşı tarafa karşı oldukça mahcup oldum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

8 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara/Çankaya adresine göndermek üzere sipariş numarası 430755241 ile bir çiçek siparişi verdim. Seçtiğim saat dilimi içinde teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alıcının telefona cevap vermediği için teslimatın gerçekleşme...

22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 423996329 numaralı siparişi Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat sözü verilmişti, ancak sipariş sonrası teslimat tarihi üç gün sonraya ertelendi. Bu nedenle aynı gün siparişi iptal ettim. İptal işlem...

Ekim 4'te Çiçek Sepeti'nden bir sipariş oluşturdum. Ürün tarafıma 7 Ekim'de teslim edildi ancak bedende sorun olduğu için değişim talep ettim. Sistem üzerinden ve telefon ile yaptığım görüşmelerde, iade etmeden değişim yapılabileceği söylendi. Ancak siparişim ile sorgulama yaptığımda, siparişimin sa...

Çiçek Sepeti üzerinden 427585581 numaralı siparişimle Ankara Keçiören adresine 11 adet gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 9 gül geldi. Teslim alırken acelem olduğu için saymadım fakat hediyeyi verdiğim kişi eksikliği fark etti. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti’ne şikayet bildirimi yaptım...