Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı Ve Çiçek Siparişinde Sorun

Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresimize gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Saat şu an 16:25 olmasına rağmen, 15:53 itibarıyla “teslim edildi” mesajı geldi; fakat ne gelen var ne giden. Çiçeği hazırlayan arkadaş, ismim yazılı kartla birlikte çiçeğin fotoğrafını yanındayken gönderdi, ardından da “yola çıktı” teyidi geldi. Buna rağmen, çiçek fiilen teslim edilmeden, teslim kodu ile neredeyse eş zamanlı şekilde “teslim edildi” bilgisi paylaşılmış durumda.

Bu sipariş, evlilik yıldönümümüz için düşündüğüm bir sürprizdi ve bu yaşananlar nedeniyle hem büyük bir hayal kırıklığı hem de mağduriyet yaşadım. Bugüne kadar böyle bir rezalet ne gördüm ne duydum ne de yaşadım, gerçekten yazık.

Siparişime ait teslimatın, doğru adrese ve ilgili kişiye gerçekten ulaştırılmasını, sistemdeki hatanın acilen düzeltilmesini ve sürecin nasıl bu noktaya geldiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.