Solmuş Çiçek Buketi Ve Yanıltıcı Görsel İçin Yeniden Gönderim Talebi

22.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim, 25.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen buketteki çiçekler solmuş, neredeyse siyaha dönmüş haldeydi ve sitede gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bana gösterilen görsel ile gönderilen ürün arasında büyük fark vardı, bu durum kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Bahsi geçen siparişimin numarası 438146159’dur. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişte böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım.

Çiçek Sepeti’nden talebim, aynı gün içinde, ilanda yer alan görsele uygun, taze ve düzgün bir çiçek buketinin yeniden gönderilmesidir.