to read complaints and reviews, or file yours. 
ÇiçekSepeti’nden “çizgili sürahi cam vazoda pembe ve çardak güller” siparişi verdim. Ancak arkadaşıma ulaşan çiçekler solmuş ve internet sitesindeki fotoğrafla kıyaslanamayacak kadar kötü durumdaydı.
Ne yazık ki bu, ÇiçekSepeti’nden verdiğim ilk problemli sipariş değil. Daha önce de çoğu siparişimde ya solmuş çiçek gönderildi ya da görseldekinden çok daha düşük kalitede buketler ulaştı. Güzel bir çiçek beklerken maalesef hayal kırıklığı ve mahcubiyet oluştu.
Beklentim, siparişimde olduğu gibi görseldekiyle uyumlu, canlı ve düzgün çiçeklerin yeniden gönderilmesi.
Çiçek Sepeti üzerinden, görselde ve ürün açıklamasında belirtilen “çizgili cam sürahi vazo” içerisinde Solucan Otu ve Mirkeladus ile hazırlanmış bir aranjman siparişi verdim. Ancak elime geçen ürünle görseldeki ürünün uzaktan yakından ilgisi yoktu. Gönderilen vazo tamamen farklıydı. Solucan Otu ve M...
Çiçeksepeti'nden sipariş ettiğim ürünle gönderilen çiçeğin uzaktan yakından alakası yok. Vazo farklı, düzenleme özensizdi. Üstelik güller solmuş ve kararmıştı. Müşteri temsilcisi ise 'Ürün aynıdır.' diyerek geçiştirdi. Fotoğrafta gösterilen kaliteli ve taze bir aranjman yerine, elden çıkarılmak iste...
Çiçeksepeti.com üzerinden eşimin doğum günü için bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, beklentilerimi ve web sitesinde gösterilen görseli karşılamaktan uzak oldu. Siparişimde yer alan güller kurumuş, diğer çiçeklerin ise formu bozulmuş durumda. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
Çiçek Sepeti'nden çiçek siparişi verdim, görselle gönderdikleri çiçeğim birbiriyle alakası yoktu. O kadar kalmış çiçeği yollamışlar ki vazonun içindeki su yemin ederim yeşillenmiş, çiçeğin yaprakları solmuş ve rengi gitmişti. Çiçeği gönderdiğim arkadaşım bile bu çiçek solmuş dedi. Kısacası en özel g...
4 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” siparişi verdim. Onaylamam için gönderilen görsel, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Estetikten uzak, özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu kez de mağduriyetim t...
Yorumlar