Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Çiçek Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

Siparişimde Çiçek Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
Siparişimde Çiçek Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
profile
10 Ekim 2025 09:54
229

Çiçek Sepeti üzerinden 430914023 numaralı siparişimde, İstanbul Çatalca’ya pembe gül ve lilyum içeren bir çiçek göndermek istedim. Siparişi verdikten sonra, pembe gül ellerinde olmadığını belirttiler ve kırmızı gül eklemeyi teklif ettiler. Farklı bir renk olmasını istedim, sonunda lilyumda karar kıldık. Ancak sabah bana gönderilen görselde sadece 2 adet lilyum vardı ve çiçekler oldukça dağınık, estetikten uzak bir şekilde hazırlanmıştı. Görseldeki düzenlemeyi beğenmediğimi ve nedenini de açıklayarak üç kez reddettim. Fakat hiçbir değişiklik yapılmadan aynı görsel tekrar gönderildi ve eğer tekrar reddedersem değişiklik yapılamayacağı söylendi.

Canlı desteğe bağlandım, bana “güncelleyelim” dediler, kabul ettim ama kısa süre sonra güncellemenin kapandığını söylediler. Sorunun çözümü için tekrar sorduğumda, siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiği söylendi. Aynı çiçekçide tekrar sipariş vermenin anlamı olmadığını belirttim. Küçük bir konuda bile çözüm bulunamaması ve estetikten bu kadar uzak bir hizmet sunulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Kart numaramı istediler, ancak kart bana ait değildi, bu yüzden işlem gerçekleşmedi.

Ödeme yaptım ve iptal işlemi sonrası ücretimin iade edilmesini bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yagmur
Yagmur
10 Ekim 2025 10:01

Kart bana ait yanımda değildi. Yanlış düzenleme yazısı yapılmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti İstediğim Sipariş Hazırlamıyor

profile
17 Kasım 2023 14:58
688
Çiçek Sepeti İstediğim Sipariş Hazırlamıyor

Görselden Farklı Ürün Ve İptal Sorunu: Ödeme İadesi Bekleniyor

profile
20 Ağustos 2025 12:43
292

profile
09 Eylül 2025 17:09
241
cicek-sepeti-siparisimde-eksik-ve-kalitesiz-urun-teslimati-magduriyeti-4.jpg
cicek-sepeti-siparisimde-eksik-ve-kalitesiz-urun-teslimati-magduriyeti-1.jpg

profile
04 Nisan 2024 17:52
635
Çiçek Sepeti Doğum Günü Hediyesi Yılan Hikayesine Döndü
Çiçek Sepeti Doğum Günü Hediyesi Yılan Hikayesine Döndü
Çiçek Sepeti Doğum Günü Hediyesi Yılan Hikayesine Döndü
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Zamanında Teslim Edilmeyen Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Eylül 2025 20:34
410
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri