Siparişim Stokta Yoktu İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Serkan

ÇiçekSepeti

23 Ağustos 2025 13:36

261

23.08.2025 tarihinde İstanbul’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 426452753 numaralı siparişimle bir çelenk satın aldım. Teslim edilme saati geçtikten sonra, ürünün stoklarda olmadığı ve siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bu durum beni, göndereceğim yere karşı oldukça mahcup etti.

Yaşanan aksaklık sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise vurdumduymaz bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ücret iadesi hem de özür mahiyetinde, düğün sahibine uygun bir gönderim yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

siparisim-stokta-yoktu-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İptal Sonrası Geciken İade Mağduriyeti

Tuncay

ÇiçekSepeti

13 Ağustos 2025 11:17

147

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Beykoz’a 18 Şubat 2025 tarihinde 410459879 numaralı siparişimle Pachira çiçeği siparişi verdim. Ancak satıcı, teslimat gününü sürekli değiştirerek süreci uzattı ve 20 Şubat 2025’te çiçeğin ellerinde olmadığını belirtti, bu nedenle siparişi iptal ettik. Aynı sorunu 13....

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-iptal-sonrasi-geciken-iade-magduriyeti-1.docx

Geç Teslim Edilen Düğün Çelengi Ve İade Sorunu

Mehmet

ÇiçekSepeti

08 Eylül 2025 21:00

194

29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Etiler Le Meridien Otel’de gerçekleşen düğünümüz için Çiçek Sepeti üzerinden 1.824 TL ödeyerek düğün çelengi siparişi verdim. Sipariş numaram: 426802935. Sipariş verirken özellikle düğünümüzün 19.00-20.00 saatleri arasında kokteyl şeklinde olacağını belirttim ve çe...

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Çelenk Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi

Bülent

ÇiçekSepeti

19 Ağustos 2025 14:38

293

14 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no 425973995 ve ürün kodu SE201 ile İstanbul Büyük Çamlıca adresine çelenk siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği bilgisi verildi ancak çelenk adrese ulaşmadı. Hem Çiçek Sepeti’ni hem de satıcıyı defalarca aradım, ilk başta ilgilenip döneceklerini s...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Verilen Lambanın Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

Batuhan

ÇiçekSepeti

28 Ekim 2025 22:01

213

28.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Anadolu/Maltepe adresine teslim edilmek üzere 432426623 numaralı lamba siparişi verdim. Siparişin aynı gün 12:00 - 18:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim ancak ürün belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Saa...

Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Doğum Günü Hediyesi Ve İletişim Sorunu

Nurdan

ÇiçekSepeti

10 Ekim 2025 12:16

250

09.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine, M**** S**** adına peluş hediye siparişi verdim. Siparişimin aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün teslim edilmedi. Sipariş takibinde “kurye alıcıya ulaşamamış” şeklinde bir açıklama yer almasına rağmen, alıcıya her...