Sipariş Teslim Edilmedi, Çiçek Sepeti Sorumluluğu Kargoya Bırakıyor

07.04.2027 tarihinde saat 10.43’te Çiçek Sepeti üzerinden 447781927 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir, Mevlana Mahallesi, Akşemseddin İlkokulu olarak belirtilmişti.

Kargo görevlisi ürünü güvenliğe bıraktığını söylemiş, ancak güvenlik böyle bir teslimat yapılmadığını, kimsenin gelmediğini ifade etti. Buna rağmen ürün ortada yok ve hediye olarak alınan bu ürün zamanında teslim edilmediği için tamamen amacını yitirdi. Çiçek Sepeti tarafında da doğru düzgün muhatap bulamıyorum, sorumluluğu kargoya bırakıp konuyu geçiştiriyorlar.

Ya ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş ettiğim ürünün yeniden, bu kez gerçekten tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Çiçek Sepeti’ne karşı ciddi anlamda güvenimi kaybettim.