Merhaba, ben Silivri konumuna ne zaman sipariş versem ürünün görselle alakası olmuyor. Çiçekler solmuş veya solmak üzere, aynı zamanda hiç özenilmemiş, görseldekinden tamamen farklı bir ürün elime geliyor. Yalnızca eğer çiçek saksıda isa, saksı doğru geliyor.
Eşim bana çiçek gönderiyor, fotoğrafa bakıyorum C**** C**** müthiş bir çiçek, elime gelen iki kozalak, biraz çam ağacı dalının kağıda öylesine sarılmış bir şey.
Madem görseldeki gibi yapmayıp iki üç solmuş çiçeği poşete atıp bağlayacaktınız neden sürekli fotograf koyuyorsunuz? Siz seçin ben kafama göre göndereyim yazın, bizde bilelim.
Bu siparişimle birlikte esimin de telefonundan sipariş ettiğim ürün sayısı 4 oldu ve hiçbiri görselle alakalı değil. Bu yanıltmacadır, tüketici olarak haklarımı savunmak isterim.
Çiçeği ilk görselde reddettim çünkü gerçekten sipariş ettiğimden bambaşka bir ürün karşıladı beni. Çimen yolup koymuşlar resmen. İkincisinde yine görsele uygun yapraklarla tekrar düzenlenmesini istedim. Çimenleri çoğaltıp araya gül eklemişler. Yav kardeşim hiçbir şey bilmiyorsun anladık çiçeği bağlamayı da mı bilmiyorsun? Reddettiğim çiçekler 3. Kez reddedilsin ve ürünü gönderebilsin diye aynı resmi çekip yolladılar. Özellikle satıcıyla iletişim kurup bunun ilk evlilik yıldönümümüz olduğunu ve özenmeye dikkat etmesi gerektiğini rica ettim.
3 kere reddetmem üzerine canlı destekten yardım aldım. Tekrardan hazırlandı siparişim. Bu sefer sadece üstten bir fotoğraf çekerek gönderdiler ki onaylayayım. Maalesef ki bugün evlilik yıldönümümüz ve eşime bir şey göndermem gerektiği için en sonunda onayladım.
İnsanlar sizin kalitenize güvenip sevdiklerine layık görüyorlar. Sonuçları ise oldukça kötü... Böyle bir firma için çok üzücü.
Ekte sipariş ettiğim çiçek ve bana gelen yolunmuş otlar mevcut.
Yorumlar