Sevgililer Günü Çiçeği Solmuş Ve Kupon Teklifi Yetersiz

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden nişanlıma Eskişehir’de teslim edilmek üzere at5820 kodlu ürünü sipariş ettim. Ancak gönderilen çiçek, daha ilk gün eline ulaştığında gövde kısmı solmuş, cansız ve kalitesiz bir haldeydi. Çiçekler açmadan, adeta sadece yeşil bir bitki gönderilmiş gibi duruyordu.

İlk gün fark etmemize rağmen belki canlanır diye 1–2 gün can suyu verdik, ancak hiçbir iyileşme olmadı, çiçekler kendine gelmedi. Durumu Çiçek Sepeti’ne bildirdiğimde yaşadığım bu hayal kırıklığına rağmen yalnızca kupon tanımlandı ve sorun bu şekilde geçiştirildi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişte hem nişanlım hem de ben mağdur olduk, Eskişehir’deki Çiçek Sepeti iş ortağının düzgün bir çiçek gönderimi yapmadığını açıkça gördüm.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ya da aynı üründen bu kez gerçekten taze ve düzgün hazırlanmış bir çiçeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.