to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ocak’ta İzmir Bornova’ya teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Çiçek Sepeti, ürün gönderilmeden önce fotoğraf onayı istiyor. İlk gönderilen fotoğrafta çiçek sayısı aşırı azdı ve paketleme son derece özensizdi, bu nedenle fotoğrafı onaylamadım. İkinci gönderilen fotoğraf da aynı şekilde özensiz olduğu için onu da reddettim.
İki kez reddetmeme rağmen üçüncü bir fotoğraf gönderilmediği gibi, tarafıma bu aşamadan sonra ürünün zaten zorunlu iptale gideceği ve başka bir seçenek sunulmadığı söylendi. Yani teslimat hiç gerçekleşmediği halde, kendi hatalarını düzeltmek yerine beni iptal edilen bir sürecin içine zorla sokmuş oldular. Bu süreçte hem alıcı karşısında mahcup oldum hem de zamanında ve özenli bir teslimat beklentim tamamen boşa çıktı. İlgili sipariş numaram 439685901’dir ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Çiçek Sepeti’nden, hazırlanan ürünlerin fotoğrafla onay sürecinde neden bu kadar özensiz davranıldığının açıklanmasını, bu tutum nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın kredi kartıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Dün sabah saat 09:00–09:30 arasında Çiçek Sepeti üzerinden 435300119 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin İzmir Bornova’daki alıcıya aynı gün 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde “teslim edildi” görünmesine karşın çiçek asla teslim edilmedi. Siparişin te...
Çiçek Sepeti Teslimat ve İade Sorunu Yaşattı. 9 Nisan 2025 tarihinde saat 12:00'de Çiçek Sepeti Üzerinden İzmir Bornova adresime teslim edilmesi için bir çiçek buketi siparişi oluşturdum. Hızlı teslimat seçeneği için ilave 34.99 TL ödedim. Siparişimin 90 dakika içerisinde teslim edileceği bilgisi sa...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden, Ege Üniversitesi’nde okuyan kızıma çiçek siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün 14:00–17:00 saatleri arasında, İzmir Bornova merkezde teslim edileceği yazıyordu. Adres İzmir’in dağ köyü ya da uzak bir noktası değil, Bor...
Çiçek Sepeti üzerinden 435140101 numaralı siparişimle, 24 Kasım tarihinde Burdur Merkez’e teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim ve bu siparişimle iki büyük mağduriyet yaşadım. Öncelikle kendi prosedürünüzü açıkça ihlal ettiniz. Sipariş hazırlanma aşamasında, teslimat öncesi tarafıma “sipar...
Çiçek Sepeti üzerinden, kendi uygulamaları aracılığıyla bugün vermiş olduğum 435016323 numaralı siparişimde yaşadığım onay sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Normalde sistemde çiçek görseli ve kart görseli hazırlanıp tarafıma onaya sunuluyordu. Bu siparişimde ise hiçbir görsel onayı yapılmadan, bana sor...
Yorumlar