to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Öğretmenler Günü için kardeşime Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 435261829 numaralı siparişimle beğendiğim bir demet çiçek satın aldım. Siparişi verdiğim saat yaklaşık 09.30 civarıydı ve ürünün fiyatı o an 899 TL idi.
Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 720 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Çiçek Sepeti üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Bugün tarafıma dönüş yapılarak sistemin saatlik olarak güncellendiği, bunun normal olduğu söylendi. Ancak Öğretmenler Günü gibi özel bir günde sabah fiyatı yükseltip öğleden sonra tekrar düşmesi, ardından şu an fiyatın 740 TL seviyesinde olması bana son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı geldi.
Ben özellikle bu özel günde kendimi kötü hissetmemek, yalnızca dürüst ve şeffaf bir yaklaşım görmek isterdim. Ancak aldığım cevap, yaşanan durumdan daha rahatsız edici oldu ve adeta “özür kabahatten büyük” hale geldi. Çiçek Sepeti’nden bu fiyatlandırma politikasının açıklanmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını ve müşteriyi önemseyen, samimi bir geri bildirim beklediğimi belirtmek istiyorum.
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için 434995749 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürün teslim alınmadı ve öğretmenimize herhangi bir teslimat yapılmadı. Kızımın ilk Öğretmenler Günü’nü kutlamak için özel bir sürpriz yapm...
24 Kasım Öğretmenler Günü için eşimin okuluna Çiçek Sepeti üzerinden “Öğretmenler Günü” temalı bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 08.00–18.00 saatleri arasında teslim seçiliydi ve sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak ortada ne çiçek var ne de herhangi bir ürün bulunuyor. ...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için sipariş verdim, 24 Kasım teslimat seçeneği için ayrıca ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Özel ve anlamlı bir günde hem ben hem de öğretmenim mağdur edi...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım tarihinde 435101859 numaralı siparişimle bir çiçek satın aldım ve 879 TL ödeme yaptım. Ancak çiçek, Öğretmenler Günü’nde teslim edilmesi gerekirken 25 Kasım tarihinde teslim edildi ve bu durum özel bir gün için büyük hayal kırıklığı yaşa...
Yorumlar