Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Numarası Gelmedi: Teslimat Takibi İmkansız

profile
14 Şubat 15:10
274

Bugün sabah Çiçek Sepeti üzerinden üye olmadan, sadece e-posta adresimi ve telefon numaramı girerek Mersin Toroslar ilçesine teslim edilmek üzere 13’lü kırmızı gül demeti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kart ekstreme 1.449 TL’lik çekim provizyonu da yansıdı. Siparişi verdikten sonra telefonuma yalnızca “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de sipariş detayıyla ilgili herhangi bir mesaj almadım.

Durumu canlı desteğe bildirmek istediğimde benden sipariş numarası istendi. Sipariş numarasının SMS olarak geleceği söylendi ancak sipariş numaram hiçbir şekilde iletilmediği için siparişimi görüntüleyemiyor ve süreci takip edemiyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen, hem sipariş numarası hem de teslimat süreciyle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu, bu nedenle siparişimin acil olarak bulunmasını ve Mersin Toroslar’daki adrese derhal teslim edilmesini istiyorum. Ödemesi alınmış bir siparişin hem numarasının paylaşılmaması hem de takibinin yapılamaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bilgileri Gönderilmedi Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
15 Haziran 2025 18:38
779

Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Hakkında Şikayet

profile
30 Ağustos 2025 13:36
411
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Belirsiz, Ödeme Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
30 Ocak 22:41
413

Sipariş Görsele Uymadı, Eksik Ve Özensiz Ürün Teslim Edildi

profile
06 Kasım 2025 13:25
371
Sipariş Görsele Uymadı, Eksik Ve Özensiz Ürün Teslim Edildi
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri