to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah Çiçek Sepeti üzerinden üye olmadan, sadece e-posta adresimi ve telefon numaramı girerek Mersin Toroslar ilçesine teslim edilmek üzere 13’lü kırmızı gül demeti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kart ekstreme 1.449 TL’lik çekim provizyonu da yansıdı. Siparişi verdikten sonra telefonuma yalnızca “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de sipariş detayıyla ilgili herhangi bir mesaj almadım.
Durumu canlı desteğe bildirmek istediğimde benden sipariş numarası istendi. Sipariş numarasının SMS olarak geleceği söylendi ancak sipariş numaram hiçbir şekilde iletilmediği için siparişimi görüntüleyemiyor ve süreci takip edemiyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen, hem sipariş numarası hem de teslimat süreciyle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu, bu nedenle siparişimin acil olarak bulunmasını ve Mersin Toroslar’daki adrese derhal teslim edilmesini istiyorum. Ödemesi alınmış bir siparişin hem numarasının paylaşılmaması hem de takibinin yapılamaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden benim telefon numaram kullanılarak, benimle hiçbir ilgisi olmayan siparişler verilmektedir. Ben Mersin’de yaşıyorum ancak sistemde görünen sipariş teslim adresleri İstanbul olarak görünüyor. Aynı durum daha önce uzun zaman önce bir kez yaşanmıştı, şimdi ise tekrar pazartesi gü...
3 gün önce Çiçek Sepeti’nden bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ama bana hiçbir şekilde e-posta ya da SMS ile sipariş bilgisi gönderilmedi. Sipariş numaram elimde olmadığı için takip de edemiyorum. Destek mailine yazdım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Otomatik bir “noreply” cevabı geldi. Can...
4 gün önceden Çiçek Sepeti üzerinden 60 adet kırmızı gül siparişi verdim. Siparişim 30 Ağustos saat 12.00’ye kadar İstanbul Fatih adresine teslim edilecekti. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 426968615. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem telefonla hem de canlı d...
Çiçek Sepeti üzerinden 30 Ocak günü saat 17.00 civarında çiçek siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne uygulama üzerinden ne de e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumunu göremiyorum. Buna rağmen 939 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Sipa...
5 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenler adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım’da teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde dolu dolu kırmızı güller ve az miktarda yeşil bitki varken, bana gönderilen bukette ...
Yorumlar