to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Numarası Gelmedi: Teslimat Takibi İmkansız
Bugün sabah Çiçek Sepeti üzerinden üye olmadan, sadece e-posta adresimi ve telefon numaramı girerek Mersin Toroslar ilçesine teslim edilmek üzere 13’lü kırmızı gül demeti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kart ekstreme 1.449 TL’lik çekim provizyonu da yansıdı. Siparişi verdikten sonra telefonuma yalnızca “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de sipariş detayıyla ilgili herhangi bir mesaj almadım.
Durumu canlı desteğe bildirmek istediğimde benden sipariş numarası istendi. Sipariş numarasının SMS olarak geleceği söylendi ancak sipariş numaram hiçbir şekilde iletilmediği için siparişimi görüntüleyemiyor ve süreci takip edemiyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen, hem sipariş numarası hem de teslimat süreciyle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu, bu nedenle siparişimin acil olarak bulunmasını ve Mersin Toroslar’daki adrese derhal teslim edilmesini istiyorum. Ödemesi alınmış bir siparişin hem numarasının paylaşılmaması hem de takibinin yapılamaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
