to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 20 Kasım 2025'te Vogven marka isme özel kalem siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün bir sonraki gün, 21.11.2025 tarihinde mesai saatleri içinde teslim edilmesini özellikle bekliyordum. Satıcı ile iletişime geçtim ve taşıyıcıya teslim edildi cevabını aldım. Ancak kargo gün içinde teslim edilmedi. Üstelik müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün saat 18.00’e kadar teslim edileceğini söylediler. Buradaki asıl sorun, çalıştığım yerde mesainin saat 17.00’de bitiyor olması ve bu durumu kendilerine açıkça iletmeme rağmen teslimat saatinin buna göre ayarlanmamış olmasıdır.
Şu an ürünün neredeyse mesai sonrası sayılabilecek bir saate, yaklaşık 17.59 gibi bir zamana bırakılacağını anlıyorum ve bu durum hediyeyi zamanında teslim edemememe neden oluyor. Hediye olması sebebiyle zamanlamanın önemli olduğu bu siparişte, hem müşteri temsilcisinin verdiği bilgi hem de teslimat süreci benim açımdan mağduriyet oluşturdu. Ürün hediye olduğundan zaten zamanında gelmedi ve benim için hiçbir anlamı kalmadı.
İstanbul Küçükçekmece adresine verdiğim 434554687 numaralı bu siparişimin, yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ediyorum. Teslimat ve bilgilendirme süreçlerinin, özellikle mesai saatleri hassasiyeti olan müşteriler için daha dikkatli yürütülmesini rica ederim.
12.05.2026 tarihinde Eskişehir merkezde teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 451658791 numaralı sipariş ile 25’li kırmızı gül paketi aldım. Ürünümün saat 13.00’te teslim edilmesi gerekiyordu; ancak saat 15.00’te durumu sorduğumuzda, en erken 18.00’de teslim edilebileceğini ve yapabilecekleri ...
13 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden 451786717 numaralı siparişimi doğum günü sürprizi olarak verdim ve aynı gün teslim edilmesini talep ettim. Ancak ürün o gün teslim edilmedi. Satıcı, teslimat öncesi alıcıyı arayarak 13 Mayıs’ta gelemeyeceğini, siparişi 14 Mayıs sabah erken saatlerde teslim edeceğin...
22.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Dekoratif Galaxy Dokunmatik, Kumandalı ve Şarjlı Gece Lambası” siparişi verdim. Siparişi verirken aynı gün teslimat seçeneği vardı ve özellikle özel bir gün için bu ürünü tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bi...
Çiçek Sepeti firması aynı gün ücretini alıp, iki gündür 'yerinizde bulunamadınız' bahanesiyle ürünü bana teslim etmedi. Ayrıca Hilal isimli müşteri temsilcisi, teslimatın aynı gün olmayacağını ve kargo ücreti olduğunu söyledi. Kendimi mağdur hissediyorum.
Dün doğum günümdü ve iş yerime gönderilen ürün saat 18.00'de gelmiş. O saatte iş yerinde olmadığım için güvenliğe teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak güvenlikte benim adıma bir çiçek yoktu. Teslim eden kurye, ürünü teslim ettiği kişiye dair hiçbir bilgi veya isim iletmemiş. Çiçek Sepeti'nin il...
Yorumlar