to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır/Bağcılar mahallesine 432913053 numaralı siparişimle kişiye özel bir hediye gönderdim. Ancak ürün teslimatı sırasında, hediyenin en önemli parçası olan kızımın ve eşimin fotoğrafı kurye tarafından sokakta düşürülmüş. Kurye, fotoğrafı geri getireceğini söylemesine rağmen saatlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fotoğraf tarafıma ulaştırılmadı. Bu kadar hassas bir konunun bu şekilde dikkatsizce ele alınması beni çok rahatsız etti. Şu anda o fotoğrafın nerede ve kimin elinde olduğu konusunda ciddi endişelerim var.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca “çözülecek” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.
Beklentim, kaybolan fotoğrafın tarafıma bir an önce teslim edilmesi ve yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ya ücret iadesi yapılması ya da aynı değerde bir kupon tanımlanmasıdır. Hassasiyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır Hani ilçesine vermiş olduğum 428709937 numaralı siparişimde kargo hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslimatının acil olduğunu defalarca mesajla belirtmeme rağmen, teslimat son dakikaya kadar gerçekleşmedi ve süreç boyunca ciddi bir özensiz...
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 428907045 sipariş numarasıyla “kişiye özel hediye kutusu” siparişi verdim. Siparişim İstanbul/Maltepe adresine 3 gündür teslim edilmiyor. Kuryeniz, üç gündür “geldim, kimse yoktu” diyerek yanlış bilgi veriyor ve geldiğini kanıtlamak için gerçek fotoğraf yerine ...
29 Ağustos 2024 tarihinde, 14:00-17:00 saatleri arasında Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi Memorial Hastanesi’ne teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 427205633 numaralı siparişimle kırmızı ve renkli buket satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 379,99 TL’dir. Ancak, çiçekler belirtilen tar...
Çiçek Sepeti'nden 431928375 numaralı adıma gönderilen çiçek, 21 Ekim Salı günü tarafıma ulaştırılmak yerine kurye tarafından başka bir yere bırakıldı. Bırakıldığı noktaya gittiğimde ise çiçeği bulamadım. Çiçek Sepeti'ne ulaştığımda siparişin başka bir noktaya bırakıldığını söylediler, fakat kurye ba...
Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş, teslim edilmesi gereken kişi aranmadan fotoğraf çekilerek kapıya bırakılmıştır. Hangi mantıkla siparişi kapıya bırakırsınız, inanamıyorum. Kurum olarak yaptığınızı etik bulmuyorum. Müşteri temsilcinizi aradığımda 'sipariş kodu girin' diyor, girmeme rağmen yanlış o...
Yorumlar