to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430573455 numaralı siparişimle dut pekmezi satın aldım. Siparişimde toplamda 4 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan 1 tanesi kırık olarak teslim edildi. Kargo paketinde dışarıdan herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu, ürünü eve gelip açtığımda kırık olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri iletişim merkezi benden kargodan hasar tespit tutanağı talep etti. Ancak paketin dışarıdan görünen herhangi bir hasarı olmadığı için teslimat sırasında tutanak tutturmam mümkün olmadı. Şu anda da bu tutanağı almak imkansız.
Ödemenin tamamını kredi kartı ile ve 636 TL olarak yaptım. Kırık gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
22/12/2023 tarihinde Çiçek Sepeti'nden 363633485 numaralı siparişim 28/12/2023 18:15'te elime ulaşmıştır. Fatura yok, ürünlerde kırık ve yamuk parçalar çıktı. Nessi World firması ile irtibata geçtik ve satıcı, kargoya tutanak tutularak iade etmemizi söyledi. Kargo, ürünün ambalajında hasar olmadığın...
Çiçek Sepeti ve yut içi kargo ile sorun yaşadım. 375755629 siparişim kırık teslim edildi. Çiçek Sepeti mailime 2 saat sonra döndü kargoda hasar tespit tutanağı vermedi üstünden 2 saat geçmiş ürünlerin koruması yoktu kırılmaları çok normaldi. İade edin diyorlar saçmalık iki firmada. Paramın iadesini ...
13 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Muğla Seydikemer adresine kişiye özel kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 427637041. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “ilgileniyoruz” denildi. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir çözüm s...
14.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 425893865. Siparişin teslim edilmesi gereken adreste (Ankara, Etimesgut, Turkuaz TOKİ Konutları) tüm gün boyunca ulaşılabilir olmama rağmen, teslimat yapılmadı. Kurye tarafından herhangi bir şekilde aranmadım v...
Yorumlar