İlanla Uyuşmayan Soluk Ve Eksik Beyaz Gül Siparişi

11.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Beyaz buket kağıdında 20’li beyaz gül buketi” isimli üründen 20 adet beyaz gül siparişi verdim. Sipariş no: 445880865, ödemesini de 2.100 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcı, ürünlerle ilgili bana mesaj attı ve ben ürünü iki kez reddettiğimde iptal olacağını söyledi. Buna güvenerek onayladım ancak gönderilen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Gönderilen güller soluk, bakımsız bir haldeydi ve sayısının da eksik olduğunu belirttim. Satıcı ise ürünün 20 adet olduğunu söylemekle yetindi, görsel ile gerçek ürün arasındaki bariz farkı ve yaşadığım mağduriyeti dikkate almadı. Bu durum nedeniyle arkadaşıma karşı mahcup ve rezil oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarı olan 2.100 TL’nin tarafıma iadesini veya ilanındaki görsele ve açıklamaya uygun, eksiksiz ve taze güllerden oluşan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.