to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Redmi 13 model telefonum için cekuonline satıcısından 2 adet baskılı telefon kılıfı sipariş ettim. Kılıflardan birine istediğim baskı yapılmışken, diğerine hatalı baskı yapılarak kullanılmayacak durumda gönderildi.
01.07.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve verilen kod ile ürünü satıcıya gönderdim. İade ürünün satıcıya ulaştığı Çiçek Sepeti sisteminde de görünüyor. Satıcı, ücret iadesinin 1-2 gün içinde yapılacağını belirtti; ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte hem satıcıyla hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle site üzerinden iletişime geçtim. Satıcıdan net bir yanıt alamadım. Çiçek Sepeti ise her defasında “hızlıca ilgileneceğiz” şeklinde otomatik yanıtlar veriyor fakat hiçbir somut çözüm sunmuyor. 2 aydır “iade inceleniyor” ibaresiyle karşılaşıyorum ve 160 TL’lik ürün için mağduriyetim giderilmedi.
Daha önce ufak tefek sorunlar yaşasam da bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sipariş kodum: 422045095. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül'de Çiçek Sepeti üzerinden spoyi satıcısından Tecno Spark 6 model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Siparişlerim (427994997 ve 427994999) elime ulaştığında, birinde yanlış renk gönderilmiş, diğerinde ise yanlış marka telefon kılıfı gönderilmişti. Ürünleri teslim aldığım gün iade...
17-19 Eylül tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü için Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g modeline uygun bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün açıklamasında özellikle 4g modeli için uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, bana farklı bir modele ait kılıf gönderildi. Yanlış ürünü iade e...
28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...
25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet kumbara siparişi verdim. Ancak tarafıma alakasız bir kalem seti gönderildi. Kalem setini iade ettim ve sadece bir kumbara için ücret iadesi aldım. Diğer kumbara için ise günlerdir uğraşıyorum; teslim edilmeyen ürünün iadesini istiyorlar. Oysa...
5 Şubat 2024 te Çiçek sepetinde cekuonline adlı firmaya bir tasarım telefon kılıfı sipariş ettim. Fakat özel tasarım olduğu ve normalde iade alınmadığını bildiğimden, açıklamaları da okuyarak resimler dikey olacak şekilde gönderdim fakat bir iki cümlenin çıkıp çıkmayacağından emin olamadığım için sa...
Ceku Online 
Yorumlar