İade Edilen Ürün Kırık Ulaştı, Çözüm Bekliyorum

Çiçek Sepeti üzerinden, Hkm Ticaret'ten 429131783 numaralı siparişimle aldığım isimli LED'li anı çerçevesi kırık şekilde teslim edildi. Ürünün iade işlemini başlatıp kargoya verdim ve 24 Eylül tarihinde satıcı firmaya ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün hala...

Çiçek Sepeti siparişim kırık geldi ve muhatap bulamıyorum. İki kargo vardı biri arkadaşlarımın hediyesiydi onun tamamen paketi patlamış halde geldi. Kargo firmasına tutanak tutturun gibi bir cevap aldılar. Benim paketi sağlam ancak içindeki masa ve küveti kırık geldi hiçbir şekilde ne satıcı ile ne ...

Çiçek Sepeti'nden arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Mağaza özenli kargoladığı halde kırık geldi. Mağaza çok yardımcı oldu ve tekrar gönderdi ürünü. İkinci ürün de yine kırık ulaştı. Mağazaya fotoğraflı olarak ilettim durumu. Mağaza geri göndermeme gerek olmadığını iadeyi onaylayacağını iletti. A...

Çiçek Sepeti e-ticaret sitesi tam bir fiyasko. Sipariş ettiğim ürün için satıcıya sorduğum sorulara cevap verilmedi. Satıcının iletişim numarasından ulaştım; 'Tamam, ürünü kargoya hemen vereceğiz.' dediler ancak hâlâ ürün kargoya verilmedi. İşin ilginç tarafı, satın aldığım ürünü iptal edemiyorum. Ç...

Çiçek Sepeti'nden bir kristal isimlik aldım. İsimlik satıcı firma tarafından gönderildi ama ürün çizikti. Ürünü Çiçek Sepeti'ne fotoğraflarını da çekerek hatalı ürünü görselleri ile bildirdim ve iade kodu alarak kargoyla iade ettim. Çiçek Sepeti'nin bana geri dönüşü, satıcının ürünü paramparça olara...