Görseldeki Çiçekli Spatifilyum Yerine Çiçeksiz Ürün Gönderildi

Çiçek Sepeti üzerinden mobil uygulama aracılığıyla spatifilyum bitkisi siparişi verdim. Ürünü satın alırken ilandaki görselde çiçekleri açmış bir spatifilyum bitkisi gösteriliyordu. Ancak bugün teslim edilen üründe hiç çiçek yoktu ve gelen bitki, sitedeki görselde sunulan ürünle açıkça uyuşmuyor.

Siparişimi iki gün önce verdim, teslimat bugün yapıldı. Sipariş numaram 434914947’dir. Görselde çiçekli olarak satılan bir ürünün çiçeksiz gönderilmesini doğru bulmuyorum ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Çiçek Sepeti’nden, sipariş verirken görselde gösterilen ürüne uygun, çiçekleri olan spatifilyum bitkisinin gönderilmesini ve mevcut ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.