Gönderilen Video Notu Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

5.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gebze'ye gönderilmek üzere gül siparişi verildi. Siparişimde, karşı tarafa videolu not iletildi ancak gönderilen video notu açılamıyor. Bu durum hem benim hem de alıcının moralini bozdu.

Sorunun çözümü için sabah saatlerinden itibaren Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletiliyorum. Siparişi ben vermedim, ödeme karşı taraf tarafından yapıldı.

Video notunun tekrar gönderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.