Çiçeksepeti'nde Satıcı Hatası Ve Müşteri Hakları İhlali



Alanya, Antalya'ya verdiğim siparişler Samsun iline gönderilmiş. Hayatımda hiçbir zaman Samsun'da yaşamadım, Samsun'la hiçbir bağlantım yok. Hatayı ürünler kargodayken fark ettim, Çiçek Sepeti'yle iletişime geçtim, kargoyla görüşmeniz lazım dedi. Kargoyu aradım, Samsun şubeden teslim alabilirsiniz d...

Çiçek Sepeti üzerinden satın almış olduğum ürün kusurlu halde geldi. Satın aldığım ürün Samsung Galaxy s9 Ultra SM-X910 tablet (Sipariş No: 375546941). Ürün kutusu güvenlik etiketi yırtılmış. Yerine etiketler yerleştirilmiş. Kutu içerisinde tableti muhafaza eden bez kılıf tablet çıkarma bölümü açılm...
Samsun Cumhuriyet Caddesi'ndeki çiçek sepetinden annemiz için 3 ayrı çiçek siparişi verdik. Ne yazık ki üçü de solgun bir şekilde ulaştı. Özel günlerde tercih ettiğimiz bir firma olduğu için beklentimiz yüksekti ancak solgun çiçeklerin gelmesi hayal kırıklığına sebep oldu. Bu deneyimden sonra tercih...
ÇiçekSepeti’nden (ciceksepeti.com) online olarak almış olduğum Samsung Galaxy Watch Active-2 40mm Alüminyum Mat Siyah Under Armour SM-R830NZKUT ilanı ile satılan saati ürün görsellerini ve açıklamasını inceleyerek kredi kartı ile satın aldım. Eşime hediye olarak aldığım saat tarafıma ulaştığında pak...
10 Ekim 2023 tarihinde öğlen 12'de 11 Ekim evlilik yıl dönümü için eşime avize çiçeği siparişi verdim. Müşteri hizmetlerine 11 Ekim'de teslim edilmesi hususunu özellikle belirttim. 11 Ekim tarihinde öğle saatlerinde hala teslim edilmediği için müşteri hizmetlerine bildirdim. Firma ile görüşüp bilgi ...
Çiçek sepetinden aldığım Samsung şarj aleti ve 2 adet Xiaomi powerbank orijinal gönderilmemiş ürünün taklit olduğunu anlayamadığım için kullanmaya başlamıştım ama daha 1hafta kullanmadan hem şarj aleti hem powerbank çalışmamaya başladı. Ne satıcı firma ne de Çiçek Sepeti müşteri hiz. Konu ile ilgili...
''Çiçek Sepeti extra'' İnternet alışveriş Sitesinden 21.07.2023 tarihinde;Sipariş No: 342699191/Ücretini ödeyerek, 1 Adet Samsung Galaxy Note Siyah 3 Kapaklı Kilif siparişi verdim. Siparişimin beyan edilen adresimde tarafıma teslim tarihi: 24 Temmuz - 27 Temmuz arasında belirtilmektedir. Firma veya ...