to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum çiçek siparişi, ev adresine teslim edilmesi gerekirken, binamızın girişinde bulunan markete bırakılıp gidildi. Teslimatın 17:00–18:00 saatleri arasında eve yapılması gerekiyordu ancak çiçek 18:00 civarında markete bırakılmış.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştük, bize teslimatı yapan aracın telefon numarasını verdiler. Teslimat aracını arayıp çiçeğin ilgili adrese, yani eve teslim edilmesini talep ettik ancak “gelemeyiz” diyerek bunu açıkça reddetti.
Çiçek gibi özel ve sürpriz olması gereken bir gönderinin, alakasız bir şekilde markete bırakılıp teslimatın tamamlanmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Çiçeklerin, siparişte belirtilen adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu sorunun da kayıt altına alınarak gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Ürünüm gerekli yere teslim edilmedi. Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün, okul adresi ve öğretmen ismi açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olmasına, ayrıca öğretmenin telefon numarası da verilmiş olmasına rağmen kendisine teslim edilmemiş. Sabah 08:00 ile 18:00 saatleri arasında bir ürünü teslim edemi...
16 Aralık saat 17.48’de Çiçek Sepeti üzerinden 650 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş, ne aranarak ne de zile basılarak teslim edilmedi, apartman kapısının önüne, sokağa adeta çöp gibi bırakılmış. Teslim edildiğine dair tarafıma bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu durumu da biz deği...
Çiçek Sepeti tarafından bugün beni arayarak siparişiniz var, adres teyidi için evde misiniz diye sordular. Evde olduğumu belirttim, ancak ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen bana “Çiçeğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Siparişi ben vermedim, bana sü...
Çiçek Sepeti’nden özel bir gün için çiçek siparişi verdim. Ödemem sabah 08:05’te alındı ancak buna rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı ve 12:00’de teslim edilmesi gereken çiçek hiç gönderilmedi. Özel bir an için planladığım bu siparişin sistemde yer almaması nedeniyle hem planım bozuldu hem de ci...
Çiçek Sepeti firmasından çiçek sipariş ettim. En geç saat 14:00'e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Saat 12:41'de 'Siparişiniz servis aracına yüklenmiştir, seçmiş olduğunuz saat aralığında teslim edilecektir.' mesajı geldi; ancak saat 14:20 oldu ve sipariş hala yolda olarak gözükmekteydi. Bu ned...
Yorumlar