Erken Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti’nden 429160677 numaralı siparişimle saksıda lilyum çiçek siparişi verdim. Teslimat saatini özellikle 18:00’e kadar olarak seçtim, çünkü çiçeğin erken gelip evde solmasını istemedim. Ancak çiçek 13:30 gibi, belirttiğim saatten çok daha erken teslim edildi. Üstelik gelen çiçekler zaten solmuş ve kötü durumdaydı.

Ürünün hem erken teslim edilmesi hem de solmuş çiçek gönderilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.