Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Çiçek Ve Hizmet Kalitesindeki Tutarsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33205394

Çiçek Ve Hizmet Kalitesindeki Tutarsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı

Beyza

ÇiçekSepeti

30 Temmuz 2025 12:16

126

23 Temmuz 2025 tarihinde ÇiçekSepeti'nden, görselini paylaştığım çiçeği sipariş verdim. Hazırlanan çiçeğin, görseldekiyle hiçbir alakası yoktu; bunu, hazırlanan çiçeğin fotoğrafından da anlayabilirsiniz. Çiçeğin tekrar hazırlanmasını istediğimde, aynı çiçeği sadece farklı bir yere koyup fotoğrafını gönderdiler. Buketin rengi ve sarılışı bile farklıydı; çiçekler solmuş ve çok özensiz hazırlanmıştı. Siparişi iptal edip yeni bir çiçek sipariş ettiğimde de yine aynı sorunlarla karşılaştım: Ek kart yanlış geldi ve çiçekler yine soluktu. Çiçeği reddedip tekrar hazırlanmasını istediğimde, bu kez sadece ışığı açıp fotoğraf gönderdiler. Müşteri temsilcisine ise asla ulaşılamıyor. Bir daha asla ÇiçekSepeti'nden sipariş vermeyeceğim.

cicek-ve-hizmet-kalitesindeki-tutarsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Zamanında Teslimat Sorunu Yaşadım

Özcan

ÇiçekSepeti

24 Haziran 2025 15:49

423

Çiçeksepeti internet sitesinden 22.06.2025 tarihinde çiçek siparişi verdim. 23.06.2025 tarihinde öğlene kadar gönderilmek üzere sipariş verdiğim çiçeğin görseli tarafıma sabah mesaj atıldı. Mesajda gönderilen çiçekle sipariş verdiğim çiçek farklı olunca siparişi reddettim. 10 dakika sonra tekrar ayn...

Siparişimde Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Zamanında Teslimat Sorunu Yaşadım

siparisimde-yanlis-cicek-gonderimi-ve-zamaninda-teslimat-sorunu-yasadim-2.jpg

Özel Gün Çiçeği Kabusu: Yanlış Kart Ve Soluk Çiçekler

Cihan

ÇiçekSepeti

22 Kasım 2024 17:15

309

Çiçeksepeti.com üzerinden bir doğum günü çiçeği siparişi verdim, teslim edilmesi gereken günden bir gün önce sipariş vermiştim. Çiçek hazırlandığında onay için görüntüsü geldi ve görüntüsünü beğenmedim, çok fazla soluk ve yaprakları eksik çiçek vardı ve seçtiğim kart dışında bir kart konulmuştu, ben...

Taha sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimde Solmuş Ve Farklı Çiçekler Gönderildi, Büyük Hayal Kırıklığı

Taha

ÇiçekSepeti

07 Temmuz 2025 20:32

169

7 Temmuz 2025 tarihinde çiçek siparişi verdim ve sitedeki ürün görselinden farklı, solmuş çiçekleri bir araya getirip göndermişler. Çok kötü bir durum...

Siparişimde Solmuş Ve Farklı Çiçekler Gönderildi, Büyük Hayal Kırıklığı

siparisimde-solmus-ve-farkli-cicekler-gonderildi-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Solmuş Çiçek Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Soner

ÇiçekSepeti

16 Temmuz 2025 20:10

103

Çiçeksepeti çalışmış olduğu çiçekçiler düzgün çiçek görseli atıp solmuş çiçek gönderip, gönderdiğimiz kişiye bizi mahcup ediyorlar. 16 Temmuz 2025 tarihli siparişimde çiçek solmuş olarak geldi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim dönüş bile yapmadılar. Kesinlikle kötü bir deneyim.

Siparişimde Solmuş Çiçek Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Siparişim Yanlış Gönderildi Çözüm Yerine Süreç Uzatıldı

Ecem

ÇiçekSepeti

22 Haziran 2025 13:51

234

ÇiçekSepeti'nden 21.06.2025 tarihinde sipariş verdim. 22.06.2025'te onay fotoğrafı gönderdiler. Siparişimle fotoğrafın hiçbir alakası yoktu. Kurdele eklenmesini ve çiçeklerin siparişe uygun gönderilmesini istedim, onayı reddettim. Bir dakika içinde aynı fotoğrafı tekrar gönderdiler. Tekrar düzeltilm...