Çiçek Sepeti'nden Sevgililer Günü Çiçeği Teslim Edilmedi

13.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Hüsnüyusuf çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 443328599. Siparişim için teslimat tarihi olarak 14 Şubat Sevgililer Günü seçildi ve 08.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak çiçek hiç teslim edilmedi.

Önce sistemde “kargoya çıktı” bilgisi verildi, ancak teslimat saat aralığı geçtikten sonra arandım ve bana “isterseniz paranızı iade edelim” denildi. Sevgililer Günü gibi özel ve anlamlı bir günde, verilen teslimat sözü tutulmadığı için hem mağdur edildim hem de karşı tarafın karşısında mahcup oldum.

Ben bu aşamada ücret iadesi veya ekstra bir talepte bulunmuyorum. Asıl isteğim, Çiçek Sepeti’nin insanları bu şekilde kandırmaması, elinde olmayan ürüne “var” dememesi ve çalıştığı satıcılara ciddi bir yaptırım uygulaması. Ürün zamanında ve söylendiği şekilde teslim edilemeyecekse, bunun baştan dürüstçe belirtilmesini, başka insanların da benim yaşadığım bu hayal kırıklığını yaşamamasını talep ediyorum.