Çiçek Sepeti Ücret İadesindeki KVKK Saçmalığı Ücreti İade Etmiyorlar

Merhaba,

386721725 numaralı siparişim bayan bir aile dostumuz için gönderilmek istenmiştir. Siparişin gönderici adı annemin adı soyadı olarak girildi. Annem kendisinin gönderildiği anlaşılsın diye böyle olmasını istedi. Sipariş şahsımın kendi hesabında yapıldı ve kendi kredi kartımdan yapıldı. Malum kadın 65 yaşında olunca tabi.
Sipariş teslim tarihi aile dostumuzun doğum gününden bayağı sonraya geleceğini gördüğümüzde ( biz dikkat etmeden siparişi verdik ) siparişi iptal ettik.

Sipariş iptal oldu olmasına ama 2 aydır ücret iadesi gelmedi. Şimdi sonuç olarak altını çizerek söylüyorum kart sahibi şahsım, hesap sahibi şahsımdır. Gönderici adını annem rica etti diye onun adını soyadını girdim diye müşteri hizmetleri gönderici adı ve hesap sahibi uyuşmadığı için yardımcı olamıyorum diyor. Bu gerçekten şaka olmalı.

Eeee kart sahibiyle hesap sahibiyle gönderici adı soyadı tutmadığında KVKK demiyorsunuz. Başkası adına başka kredi kartı girildiğinde neden KVKK demiyorsunuz. İadeye gelince KVKK diyorsunuz. Böyle saçmalık mı olur.

Gönderici adı veriyorum. Alıcı adı veriyorum. Gerekirse hepsinin tel numaralarını veririm. Ancak hesap sahibi ve kart sahibi ben olmama rağmen neyin KVKK sı bu.

Ayrıca kadın 65 yaşında herhangi bir Çiçek Sepeti hesabı yok. Kendi hesabımdan adını soyadını da veriyorum. Kendi adı soyadını vereceğim görüştüğü kişi olarak bu sefer hesap ismiyle uyuşmuyor diyeceksiniz.

İstersem random bir isim girerim. Bu sizi alakadar eden bir şey olamaz. Bu bahsettiğiniz KVKK değil.
Acilen işlemimin yapılmasını iademin gerçekleşmesini rica ediyorum.