to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime göndermek üzere bugün saat 11:00 civarında çiçek siparişi verdim. Aynı gün saat 17:14’te cep telefonuma siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak gönderinin ulaşması gereken adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Siparişim Kurtköy/Pendik bölgesine gönderilecekti. Sistem ve mesajlar siparişin teslim edildiğini gösterirken, gerçekte ürün teslim edilmediği için hem karşı tarafa karşı zor durumda kaldım hem de hizmeti alamadığım halde teslim edilmiş gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Çiçek gerçekten teslim edildi mi diye anlamak için bütün binadaki komşulara tek tek sormak zorunda kaldım ve bu süreçte adeta rezil oldum.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda yalnızca robot yanıt “teslim edildi” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta adeta yüzümüze kapatıyor, hiçbir canlı destek ya da çözüm sunulmuyor. Satıcıya da ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım.
Emir b*** k*** adına verilen 443533567 numaralı bu siparişimle ilgili olarak, teslim edilmediği halde sistemde teslim göründüğü için konunun incelenmesini, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Çiçek Sepeti’ni tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
25 Kasım günü Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 435583675 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine çiçeği gönderdiğim kişiyi aradım ancak çiçeğin kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Firma ile görüştüğümde adres bilgisini kontrol...
19 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437783209 numaralı siparişle 659,99 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş için “teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, gönderdiğim kişiyle görüştüğümde herhangi bir çiçek teslimatı olmadığını öğrendim. Güvenlik ve danışma ile de ko...
24 Kasım saat 09.22’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435181645 numaralı teslimat siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimatın yapılması gereken adres Pendik’tedir. Teslim edildiği görünen saatlerde güvenlik kamerası kayıtlarını da kontrol...
08.08.2025 tarihinde, evlilik yıldönümümüz olduğu için eşime Çiçek Sepeti’nden dekoratif kekli ürün siparişi verdim. Ürünün 12.00-18.00 saatleri arasında Kurtköy/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.30’a kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda aracın kaza yaptığını ve...
Çiçek Sepeti üzerinden dün vermiş olduğum çiçek siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde beni arayıp adresin yanlış girildiğini söylediler, bunun üzerine doğru adresi kendilerine açık ve net bir şekilde ilettim. Telefonda görüştüğüm kişi çiçeği bu adrese bırakacağını söy...
Yorumlar