Çiçek Sepeti Teslim Edildiği İddia Edilen Çiçeğin Gerçekten Ulaşmaması

01 Temmuz saat 15.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’indeki iş yerime Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir çiçek teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numarası 455220287 olan bu gönderinin danışmaya bırakılıp gidildiğini sonradan öğrendim. Bu süreçte ne bana ne de arkadaşıma ürünün geldiğine dair bir arama yapılmadı. Durumu öğrendiğimde çiçek danışmada yoktu. İş yerinde olmama ve ulaşılabilir olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve buna rağmen sistemde birine teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle bu sorumsuzluk sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Çiçeğin gerçekten bana ulaşmasını istediğim için, ilgili siparişin yeniden ve bu kez gerçekten alıcıya teslim edilecek şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürecindeki bu sorumsuzluğun incelenmesini ve gerektiğinde gerekli düzeltici adımların atılmasını rica ederim.