Çiçek Sepeti Stok Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Siparişin Zamanında Teslim Edilememesi

Bugün evlilik yıldönümümüz için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak daha sonra siparişimin stok sorunu nedeniyle teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Ürünün teslim edilemeyeceği konusunda benim sormamdan önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak durumu sorguladığımda getiremeyeceklerini söylediler. Daha erken haber verilmiş olsaydı en azından farklı bir çözüm bulma şansım olabilirdi, fakat şu andan sonra bu özel günü telafi etmek mümkün değil.

Özel ve bir daha geri gelmeyecek bir gün için özellikle bu çiçeği seçmiştim ve başka bir talebim ya da alternatif ürün isteğim yoktu; sadece o çiçeğin bugün teslim edilmesini istiyordum. Sipariş numaram 455007851’dir. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık görünmesi ve bu süreçte tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle çok hayal kırıklığına uğradım. Benzer durumların tekrar yaşanmaması ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.