Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Teslimat
Çiçek Sepeti İki Kez Solmuş Ve Eski Çiçek Teslimatı Mağduriyeti

ID:34200206

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti İki Kez Solmuş Ve Eski Çiçek Teslimatı Mağduriyeti

Ayhan

ÇiçekSepeti

11 Kasım 2025 14:14

196

11 Kasım 2025'de İstanbul/Ümraniye adresine, Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal Cam Vazoda 5'li Kırmızı Gül” siparişi verdim (Sipariş No: 433504761). 589,99 TL ödeyerek aldığım çiçekler, teslim edildiğinde solmaya yakın, içi geçmiş ve kararmış haldeydi. Aynı sorunu bu yıl 8 Mart’ta verdiğim siparişte de yaşamıştım. O zaman vakit bulup şikayet edememiştim, fakat bugün tekrar aynı mağduriyeti yaşadım.

Teslimat sonrası müşteri hizmetlerine mail attım ve durumu değerlendirme formlarında da belirttim. Ancak, yaptığım yorum “yorum kriterlerine uymadığı” gerekçesiyle yayımlanmadı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ürünle ilgili garanti, iade ya da değişim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin karşılığında taze ve sağlıklı çiçekler beklerken, iki kez aynı şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Elimde, bugünkü teslimata ait çiçeklerin durumunu gösteren fotoğraf da mevcut. Eski ve solmuş çiçeklerin geri alınmasını ve yerine taze çiçeklerin gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Sude

ÇiçekSepeti

09 Ağustos 2025 07:55

606

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepetinden Tekrar Solmuş Çiçek Gönderilmesi Mağduriyet Yaşattı

Özlem

ÇiçekSepeti

19 Eylül 2025 19:46

272

Çiçek Sepeti’nden 18 Eylül 2025 tarihinde, Sarı Kurdeleli Kristal Cam Vazoda 5'li Beyaz Gül siparişi verdim (Sipariş No: 429080523). Çiçek İzmir Buca adresine teslim edildi. Ancak bu, aynı sorunla karşılaştığım ikinci siparişim oldu. Her iki siparişte de gönderdiğiniz çiçekler solmuş, yaprakları ölm...

Çiçek Sepetinden Tekrar Solmuş Çiçek Gönderilmesi Mağduriyet Yaşattı

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Siparişte Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hatice

ÇiçekSepeti

18 Ağustos 2025 16:22

107

18.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden canlı çiçek siparişi verdim (sipariş no: 426249819). Ürün Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak gönderdiğim çiçek yırtık ve kurumuş bir şekilde ulaşmış. Üstelik görüntüsü ve kalitesi çok kötüydü. Asıl üzücü olan ise bu durumu gönderdiğim kişiden öğrenmem ve bu...

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Siparişte Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aliye

ÇiçekSepeti

28 Ağustos 2025 12:49

194

28/08/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 3 adet pembe gül ve papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427068929). Ancak bana gönderilen ilk görselde çiçeklerin bariz şekilde solmuş olduğunu fark ettim ve onaylamadım. Tekrar onay için gönderilen fotoğrafta ise güllerin solmuş ol...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ferhat

ÇiçekSepeti

10 Eylül 2025 16:23

148

10/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 'Sarı kurdeleli kristal cam vazoda pembe gerberalar' siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; soluk, bakımsız ve kötü durumda bir çiçek geldi, üstelik vazosunda su bile yoktu. Teslimattan önce bana ...