to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 saat 09:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden eşime sürpriz yapmak için Sultangazi Nurettin Uzun Ortaokulu’na teslim edilmek üzere 435551125 numaralı siparişi verdim. Tarafıma çiçeğin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak eşimden bir geri dönüş olmayınca sürprizi bozmak zorunda kalarak ona haber verdim.
Eşim öğretmenler odasını kontrol ettirdi, teslim edildiği söylenen yerde çiçek yoktu. Şikayet bildirimi oluşturdum, tekrar baktırdık yine bulunamadı. Tekrar aradığımda bu kez güvenliğe bakılması söylendi, orada da çiçek yoktu. Hem sürprizim bozuldu hem de eşim çiçeğin peşinde okuldaki farklı yerlere bakmak zorunda kalarak ayrıca uğraştı.
Yaşadığım bu süreçle ilgili firmaya şikayetimi ilettiğimde hizmet kalitesinden çok memnuniyetsiz olduğumu, bu aşamadan sonra ne iade ne de yeni bir çiçek talep etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen dalga geçer gibi 125,00 TL’lik bir kod paylaşıldı. 580,00 TL ödeyip hizmeti alamadığım bir siparişin ardından böyle sembolik bir kod teklif edilmesi hem ciddiyetsiz hem de müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bir yaklaşım olmuştur.
Hizmeti düzgün bir şekilde veremediğiniz bir sipariş sonrası bu tarz yarım çözümler sunmak yerine, yaşatılan mağduriyeti ve bozulan sürprizi gerçekten anlayan, tatmin edici ve profesyonel bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum. Lütfen hizmet kaliteniz ve sonrası destek süreçlerinizle ilgili gerekli incelemeyi yaparak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için adım atın.
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti’nden 434654265 numaralı siparişimle, yaklaşık 900 TL tutarında bir çiçek satın aldım. Teslimatın 24.11.2025 tarihinde saat 09.30 civarında İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan S********* Z*** Anadolu Lisesi’ne yapılmasını planlamıştım; ancak siparişim ...
24 Kasım sabahı Çiçek Sepeti üzerinden eşimin okuluna teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435340321’dir. Satıcı ürünü getirdiği saatte eşim okuldan çıkmış ve eve gitmişti. Buna rağmen satıcı, 24.11.2025 tarihinde teslim etmediği ürünü sistemde teslim edilmiş olarak göstermişt...
23 Kasım 2025 tarihinde, öğretmen olan eşime 24 Kasım Öğretmenler Günü için sürpriz yapmak amacıyla Çiçek Sepeti üzerinden 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından kabul edildi ve Öğretmenler Günü tarihinde sipariş detaylarında çiçeğin teslim edildiği bilgisi yer aldı. Ancak eşim...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434727147 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin 08:30 – 18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Satıcıya özel olarak saat 12:00’ye kadar teslim edilmesi için mesaj yazdım, ancak yoğunluk sebebiyle saat veremediklerini söylediler. Öğleden sonra ür...
24.11.2025 tarihinde Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak sitedeki görselde görünen ürünle elime ulaşan çiçek arasında hiçbir benzerlik yoktu. Gelen çiçek o kadar kötü durumdaydı ki, açıkçası elime dahi almak istemedim. Si...
Nurettin Uzun Ortaokulu 
Yorumlar