
ÇiçekSepeti
Çiçek Sepeti

Video Şikayetler Tümünü Gör
Çiçek Sepeti Beyaz Polimer Saksı Yerine Şeffaf Plastik Ürün Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

18 Mayıs 2026 saat 11:36’da Çiçek Sepeti üzerinden 452012041 numaralı siparişi verdim. Sipariş detayında ve ürün açıklamasında beyaz polimer saksı belirtilmiş olmasına rağmen, görseldekinden tamamen farklı olarak şeffaf plastik bir ürün gönderildi. Bu nedenle hem ödediğimiz ücretin karşılığını alama...
Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçek Siparişi Görselle Uyuşmadığı İçin Tam İade Talebi
18 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Özge D** adına bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün görseliyle alıcıya giden çiçek arasında hiçbir benzerlik yoktu ve tamamen alakasız, seçtiğim ürünü yansıtmayan bir aranjman gönderildi. Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti’yle iletişime geçti...
Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçekle Gelen Ürün Uyuşmazlığı, Tam İade Talebi

02.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesine teslim edilmek üzere 449763463 numaralı çiçek siparişini verdim. Ancak internet sitesindeki görselde görünen ürün ile teslim edilen çiçek arasında belirgin farklar vardı. Özellikle çiçeklerin rengi, kullanılan vazo v...
Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Kupa İçin İptal Ve İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak bir kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 451274785. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 10 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra teslimat tarihini 18 Mayıs olarak güncellediler ancak buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte online müşteri hizmetle...
Çiçek Sepeti Hasarlı Çerçeve Ürünü İçin İade Talebi

8 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çerçeve fotoğraf siparişi verdim, ürün 9 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak ürün elime hasarlı şekilde ulaştı. 3 defa şikayet talebi oluşturmama rağmen 1 defa bile geri dönüş sağlanmadı Çiçek Sepeti eşimin ilk anneler gününü resmen rezil rüsva etti. Kargo şirketin...
Çiçek Sepeti Buket Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Teslimat Hatalı

Çiçek Sepeti üzerinden “Koyu Somon Bukette 10 Lila Gül” isimli üründen, 10 Mayıs teslim tarihli bir çiçek siparişi verdim. 1300 TL ödeyerek, satıştaki görseldeki gibi büyük, özenli, canlı bir buket beklerken, görselle uzaktan yakından alakası olmayan, buket bile denemeyecek kadar kötü bir ürün gönde...
Çiçek Sepeti Gönderici ve Teslimat Bilgilerinin Açıklanması Talebi

Bugün saat 16.00 sularında Alanya’da çalıştığım Arçelik bayisine Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek teslim edildi. Çiçeğin kartında yalnızca “H****” ismi yazıyordu ve bunun dışında kimden, hangi şehir/il/ilçeden, hangi bayiden gönderildiğine dair hiçbir net bilgi yer almıyordu. Ben hem güvenliğim hem...
Çiçek Sepeti Anneler Günü Çiçek Siparişinin Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 451211751 numaralı siparişimle 1.300 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Çiçek, Anneler Günü’nde teslim edilecekti ancak ne o gün ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş geçtiğimiz bir günün ardından hâlâ sistemde “...
Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Çiçek Görseldekiyle Uyuşmayan, Solmuş Ve Yırtık Kalitesiz
19.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden lilyum fanus siparişi verdim ve ürün yaklaşık 17.00 gibi teslim edildi. Ancak gelen çiçekler görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, yaprakları solmuş, yırtık ve son derece özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Hediye olarak gönderdiğim ...
Çiçek Sepeti Açılmamış Çiçek Gönderimi Ve İptal Sürecinde Müşteri Hizmetleri İhmali
İnsanları mağdur eden bir işletme. Görsele çiçek olarak koyuyorlar fakat tomurcuk gönderiyorlar. Açmamış çiçeği göndermek için onay istediklerinde 2 kez düzgünce belirttim. Ona rağmen siparişimi kafalarına göre bana haber vermeden reddetmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ben zaten yüksekken kar...
Çiçek Sepeti Doğum Günümde Gelen Solmuş Çiçekler ve Cevapsız Şikayetim

08.05.2026 tarihinde doğum günümde Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen çiçekler elime solmuş ve kötü durumda ulaştı. Özel bir günümde bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İlk gönderilen çiçek de kısa sürede kuruduğu için aslında sorun yaşamıştım, ancak onu şikaye...
Çiçek Sepeti İzinsiz Sipariş SMS Bildirimi Ve KVKK İhlali

Çiçek Sepeti uygulaması telefonumda yüklü ve daha önce üyelik oluşturmuştum; ancak uzun zamandır kullanmıyorum, uygulamadaki üyelik girişim de aktif değildi. 16.05.2026 tarihinde saat 18:45’te, benim herhangi bir sipariş vermememe rağmen “siparişiniz teslim edilmiştir” içerikli bir SMS aldım. SMS’te...
Sipariş Edilen Çiçek Sepeti Ürünü Görseliyle Uyuşmuyor, Malzeme Eksikliği

Yıllardır bildiğimiz ve tercih ettiğimiz Çiçek Sepeti’nden 15.05.2026 tarihinde vbt262 kodlu üründen sipariş verdim, siparişim 19.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de teslim edildi. Ancak gelen ürünün görseldeki çiçekle uzaktan yakından alakası yoktu, özellikle kullanılan malzemeler eksikti ve bu...
Çiçek Sepeti Çiçekleri Solgun Ve Düzensiz, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

17.04.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden Karapürçek Cad. 2015. Sok. No:1*** adresine bana hediye olarak çiçek gönderildi. Ancak gelen çiçeklerin durumu hem çok özensiz hem de görsel olarak son derece kötüydü. 17 Nisan’da gelen saksı çiçeği solgun, adeta en kötü durumda olan üründ...
Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edildi Gösteriliyor Ama Gerçekten Gelmedi
18.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çikolata siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıya bırakma ya da komşuya teslim etme gibi bir durum da söz konusu değil. Sipariş numaram 452171987’dir. Yaşadığım so...
Çiçek Sepeti Anneler Günü Saksı Çiçeği Yanlış Gönderildi, Çözüm Bulunamadı

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir saksı çiçeği siparişi verdim, ancak gönderilen ürünle seçtiğim ürünün hiçbir alakası yoktu. Sipariş numaram 451116677, teslimat Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine geçen hafta Anneler Günü’nde yapıldı. Siparişte görünen saksı çiçeğiyle gelen ürün hem görün...
Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş 100 Güllük Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

8 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 450542377 numaralı, 100 Güllük siparişimi yurt dışından verdim. Alıcının tam adresini bilmediğimi özellikle belirterek, alıcının telefon numarasının aranıp adresin kendisinden teyit edilmesini istedim. Yerel kuryeniz alıcıyı aradı, adresi net bir şekilde öğre...
Çiçek Sepeti Ödeme Alındı Sipariş Gönderilmedi Ve Tekrar Ücret Talep Edildi

18.06.2026 tarihinde saat 13:48’de Çiçek Sepeti üzerinden Bursa’ya gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. 452156517 numaralı bu sipariş için kartımdan 849,98 TL tutar çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi. Daha sonra tarafıma, aynı sipariş için ödeme yapılmadığı söylenerek yeni...
Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve Söz Verilen Değişimin Gerçekleşmemesi

10.05.2026 tarihinde saat 10.25’te Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişimde yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 450775169, alıcı z** e**ve teslimat adresi İstanbul Kartal’dı. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...
Çiçek Sepeti Çikolata Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkansızlığı
4 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çikolata siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslim tarihi olarak 5 Mayıs görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya verilmesinin beklend...
Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

18.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Akyazı ilçesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler tamamen solmuş ve bozuktur. Bu şekilde bir ürünün gönderilmesi, hem hediye gönderdiğim kişiye karşı beni zor durumda bırakmış hem de Çiçek Sepeti’nin kalite ve...
Sıkça Sorulan Sorular
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti Hakkında
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.



































