Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Aralık 2025 23:36
203

23.12.2025 tarihinde saat 11:20'de Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için arkadaşımı tebrik etmek amacıyla çiçek siparişi verdim. 438179997 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Gün içinde herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım; siparişimin iptal edildiğini akşam, kendi takibimi yaparken tesadüfen öğrendim.

Bu durum nedeniyle doğum günü olan arkadaşıma karşı mahcup oldum ve adeta yalancı durumuna düştüm, çünkü çiçeğin teslim edildiğini düşünerek kendisine bunu söylemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm üretmek yerine sadece “Link gönderiyoruz, şikayetinizi oradan bildirin.” denildi, ancak gelen link üzerinden ilerlemek mümkün değildi ve bu yaklaşım bana karşı dalga geçiliyormuş hissi verdi.

Siparişimin haber verilmeksizin iptal edilmesi ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan bu saygısız iletişim ve bilgilendirme eksikliği için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 16:04
429

Özel Günü Mahveden Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
29 Kasım 2025 21:21
214
1
Ekmel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Kanıt Sunulmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

profile
11 Aralık 2025 10:28
127

Özel Günde Teslim Edilmeyen Çiçek, İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
16 Aralık 2025 13:28
220

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri