Beklenenden Düşük Kalite Ve Destek Eksikliği

Mustafa

04 Eylül 2025 16:27

544

28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kc9531221 kodlu kanvas tablo siparişi verdim. Sipariş numaram 427084029’dur ve ürün 02.08.2025 tarihinde Düzce adresime teslim edildi. Ürünün üzerine kendi görselimi iletmiştim ve ürün açıklamalarında, tanıtım görsellerinde yüksek baskı kalitesi vadediliyordu. Ancak bana gönderilen üründe baskı kalitesi oldukça düşüktü, baskı kağıdı beklediğim gibi değildi. Ayrıca tablonun arkasındaki zımbalar ve tahtalar önden net bir şekilde belli oluyordu. Gönderdiğim görselin boyutuyla oynandığını da fark ettim. Hayal ettiğim ürünle teslim edilen ürün arasında bariz fark var.

Sorunumu Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürün tanıtım görsellerine aykırı şekilde gönderilen ve mağdur edildiğim bu siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Kalitesiz Papatya Buketi Teslimatı

Pınar

ÇiçekSepeti

03 Ekim 2025 19:02

206

03.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 430346683 ile Pınar B****** adına Kocaeli Darıca adresine papatya buketi gönderdim. Ancak teslim edilen ürün, hem görseldeki hem de açıklamadaki papatya buketinden oldukça farklıydı. Ürün, sitede gösterildiği gibi özenli ve dolgun değildi;...

gorselden-farkli-ve-kalitesiz-papatya-buketi-teslimati-2.jpg

gorselden-farkli-ve-kalitesiz-papatya-buketi-teslimati-1.jpg

Görselden Farklı Ve Eksik Çiçek Buketi İçin Ücret İadesi Talebim

Arzu

ÇiçekSepeti

04 Ekim 2025 00:40

244

03/10/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 700 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 430360251. Ürün Kocaeli/Gebze adresine teslim edildi. Ancak, internet sitesinde tanıtımı yapılan fotoğraf ile tarafıma gönderilen ürün arasında çok büyük bir fark vardı. Sipariş ettiğim bu...

Görselden Farklı Ve Eksik Çiçek Buketi İçin Ücret İadesi Talebim

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Dilara

ÇiçekSepeti

27 Ağustos 2025 15:20

246

21.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “köpek balığı kolye” siparişi verdim (Sipariş No: 426431801). Teslimat adresi Kocaeli Derince olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana...

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Mücahit

ÇiçekSepeti

30 Ekim 2025 16:35

273

22 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ahşap c sehpa siparişi verdim ve 529,90 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 432018449’dur. Ürünün 24 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat...

Sipariş Görseliyle Teslim Edilen Çiçek Farklı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İbrahim

ÇiçekSepeti

07 Ağustos 2025 13:55

135

07.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 425331103 numaralı papatya buketi siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün satış görseliyle teslim edilen ürün arasında hem çiçek sayısı hem de hazırlanış şekli açısından ciddi farklılıklar vardı. Benzer bir durumu daha önceki siparişimde de yaşamıştım ve bu dur...