to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
14 Şubat tarihinde internet üzerinden Çiçek Market’ten Hasan G**** adına verdiğim siparişte, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişimde belirttiğim ürünle gelen ürünün görseli ve içeriği uyuşmuyor.
Durumu fark eder etmez Çiçek Market ile iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini ilettim ancak yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürün düzeltilmesi ne de ücret iadesi konusunda bir adım atılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün, siparişimde seçtiğim ürüne uygun şekilde yeniden gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
