to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Çiçek Market üzerinden gece saatlerinde bir çiçek siparişi verdim ve siparişim bugün saat 17:30 civarında teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde yer alan üründen hem boyut hem de renk olarak tamamen farklıydı. Beklediğim ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili ücretini ödediğim ürünü alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak kendilerine ulaşamıyorum. Sipariş bilgilerim (sipariş numarası veya ad-soyad ve telefon) üzerinden kayıtlarıma ulaşılıp, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
