to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Anneler Günü Siparişi İçin Acil Araştırma Ve İade Talebi
Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için Balıkesir Karesi adresine 3640176 numaralı siparişi verdim. Siparişin 10 Mayıs Pazar günü 09:00–14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne alıcıya herhangi bir çiçek ulaştı ne de kapıya gelen giden oldu. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Yaklaşık 40 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. E-posta ile de durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Anneler Günü gibi özel bir günde hem teslimatın yapılmaması hem de ulaşılamıyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin acilen araştırılmasını, teslim edilmediyse en kısa sürede gönderimin yapılmasını ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Arkadaşlar bence bir bardak soğuk su içelim rezil olduğumuzla kaldık aynı durumu yaşadım geri dönüştür aramalara cevap vermektir yok