Görseldeki Çiçekle Uyumlu Olmayan Kalitesiz Aranjman Ve Cevapsız Şikayet



18.03.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden online çiçek siparişi verdim. 3614588 numaralı siparişimde, seçtiğim ürünün görseldeki ile aynı gelmesini beklerken, gönderilen aranjman görselle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Sipariş esnasında beni arayıp sarı çiçekler yerine beyaz çiçek kullanmak için onay istediler; buna onay verdim, ancak sonuçta gelen ürünü sokakta, çöpte görsem almayacağım kadar kötü ve kalitesiz bir aranjmanla karşılaştım.
Siparişim İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine 18.03.2026 tarihinde saat 12:38'de i***@cicekmarket.com adresine e-posta gönderdim; ancak firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Bu yaşananlar nedeniyle ya ödediğim ücretin iadesini ya da görseldeki ile gerçekten birebir uyumlu, özenli hazırlanmış aynı çiçeğin aynı adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Şikayetimi nasıl çözdünüz? Ben bir çözüm almadım. Çözdük diye cevap yazıp insanları kandırmayın




















