to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3613201 numaralı siparişimle İzmir’de teslim edilmek üzere bir çiçek satın aldım. Sipariş verirken özellikle sitedeki görsele güvenerek ve diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen sorun etmeyip ürünü tercih ettim. Ancak gönderilen çiçek, görseldeki ürünle kesinlikle benzemiyordu; vazo farklıydı, çiçek çok daha küçük, özensiz ve kötü hazırlanmıştı.
Teslimatla ilgili de ayrıca sorun yaşadım. “Çiçek alıcının bilgisi doğrultusunda güvenliğe teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen alıcı hiç aranmadı. Çiçeği bulabilmek için saatlerce uğraşmak zorunda kaldık. Hem ürün görseliyle uyuşmadı hem de teslimat süreci büyük bir mağduriyet yarattı.
Yaşadığım sorun üzerine telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yalnızca ürünün görseldekiyle aynı olduğu ve çiçeklerin tomurcuk olduğu için böyle göründüğü söylendi, şikayetim kesin bir dille reddedildi. Oysa gelen ürün görselden bariz şekilde farklı ve çok daha basit duruyordu.
Bu süreçte 1.119 TL’yi online ödeme ile yaptım ve aldığım hizmetin ne ürün kalitesi ne de teslimat açısından ödediğim ücreti karşılamadığını düşünüyorum. Ürünün görsele uygun olmaması ve yaşadığım teslimat sıkıntısı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi ya da en azından telafi niteliğinde, görseline uygun yeni bir gönderim yapılmasını talep ediyorum.
14 Şubat tarihinde Çiçek Market üzerinden 3585868 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim için “teslim edildi” bildirimi gelmesine rağmen, İzmir Karabağlar’daki ev adresimize herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elimize ulaşmadı. Ücret iadesi talebim için müşteri hizmetlerini telefon...
25.12.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden İzmir için 10:00–13:00 teslimat aralığında, 3546696 numaralı siparişimle çift dallı mor orkide satın aldım. Ancak saat 15:20 itibarıyla çiçek hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti. Teslimat geciktiğinde müşteri hizmet...
Bugün Çiçek Market üzerinden “Karanfil vazosu” ürünü için online sipariş verdim ve siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitede gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Özellikle çiçekler tamamen farklıydı, görseldeki Karanfil aranjmanı yerine bambaşka çiçeklerden oluşan b...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Market adlı site üzerinden sevgilime gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimatın aynı gün 15.00–20.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi, bu saate kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Saat 21.54’te sistemden siparişimin teslim ...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3587353 numaralı siparişimle, görselinde pembe beyaz papatyalardan oluşan ve siyah bir bukete sarılı olarak görünen bir buket sipariş ettim. Teslimattan yaklaşık 20 dakika önce siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak o sırada henüz hiçbir ürü...
Yorumlar