Sipariş Edilen Çiçekler Görsele Uymadı Ve Solmuştu, İade Talebi

6 Mart Cuma günü Çiçek Market üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim ve siparişlerim 8 Mart’ta teslim edildi. 3600125 ve 3600138 numaralı bu siparişler, sitede yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Siparişlerden birini kendim için, diğerini ise bir başkası adına hediye olarak vermiştim.

Siparişlerden birinde görseldeki vazodan tamamen farklı, albenisi olmayan bambaşka bir vazo gönderildi. Diğer siparişte ise ilanda görünen ve adı geçen çiçeklerden tamamen farklı, üstelik solmuş çiçekler kullanılmıştı. Özel bir gün için hazırladığım bu sürpriz bu nedenle beklediğim etkiyi yaratmadı, hem benim hem de hediyeyi alan kişinin moralini bozdu ve özellikle adına gönderdiğim kişiye karşı beni son derece mahcup etti.

Ürünler görsele ve açıklamalara uygun gönderilmediği, ayrıca çiçekler solmuş olduğu için, iki siparişimin de ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.