Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyumsuz Gönderim Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bulamama

Çiçek Market üzerinden 11 Aralık’ta bir çiçek buketi siparişi verdim. Özellikle sitedeki görselde kutusunun özel olmasından dolayı o ürünü tercih ettim, ancak gönderilen ürün sipariş ettiğimle alakası olmayan, yaklaşık 30 TL’lik basit bir saksı ürünüydü. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, t...

12.12.2025 tarihinde saat 10:30’da Çiçek Market üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. En geç saat 14:00’te teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bayide çiçeklerin solgun olduğu ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

Çiçekmarket üzerinden bugün 3554815 numaralı siparişimle 919 TL ödeyerek bir çiçek buketi satın aldım. Sitedeki görsele benzer, aynı şıklıkta bir ürün beklerken, teslim edilen çiçek buketi hem görselden tamamen farklı hem de oldukça kötü bir üründü. Ürünün sitede gördüğüm görselle hiçbir benzerliği...

4 Aralık sabahı Çiçek Market üzerinden doğum günü için bir çiçek siparişi verdim ve teslimat saat aralığını özellikle 12.00–15.00 olarak seçtim. Ancak benim onayım olmadan teslimat saati değiştirildi ve çiçek yaklaşık 17.00 civarında teslim edildi. Doğum günü için önem verdiğim bir anda hem geç tesl...

Çiçek Market adlı site üzerinden eşime sürpriz yapmak amacıyla, saat 12.30 civarında 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmesi şartıyla çiçek siparişi verdim. Teslimat saatinin benim için son derece önemli olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisine birden fazla kez mail atmak...