to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar
Çiçek Market üzerinden 10 Mayıs tarihinde, aynı gün akşam saat 16.30 civarında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi, sistemde “üretilmedi” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi düşünüyorum. Ne siparişim teslim edildi ne de iptal ya da iade süreciyle ilgili en ufak bir bilgi paylaşılmadı.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmuştur. Siparişimin acilen ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal ve koşulsuz şartsız iade edilmesini, ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığı ve bu ilgisizliğin sebebi hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
