to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Çiçek Market (cicekmarket.com) üzerinden Vazoda Hüsnüyusuf Çiçeği (cm425) ürünü için 3718935 numaralı siparişi oluşturdum. 14 Eylül 2026 tarihinde 09:00–12:00 teslimat aralığında eşime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişle ilgili olarak tarafıma, siparişin teslim edildiğini ve teslim alan kişinin isim‑soy isim bilgisini içeren SMS’ler gönderildi.
Ancak belirtilen adrese ve eşime kesinlikle herhangi bir çiçek ya da ürün teslimatı yapılmamıştır. Ortada hiçbir teslimat yokken hem sistemde hem de SMS’lerde siparişin tamamlanmış gibi gösterilmesi, hizmetin hiç verilmemesine rağmen işlem yapılmış gibi yansıtılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu sipariş için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Konu ile ilgili Çiçek Market müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslim edilmeyen siparişimin neden teslim edilmiş gibi gösterildiği konusunda derhal net bir açıklama yapılmasını, ürünün acilen eşime eksiksiz ve hatasız şekilde ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Dönüş yapılmadı fakat 2-3 saat sonra teslim edilmiş siparişim tamamen işin Sürprize bozularak. Buradan alışveriş düşünenlerin bilmesinin faydasına.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
